La Dirección del Grupo Casaverde entiende como prioridad de la organización el satisfacer las expectativas de los usuarios y demás partes interesadas y aumentar la calidad percibida. Para ello, se compromete a proporcionar los recursos necesarios para que la actividad proporcionada, en base a los más altos estándares de calidad, obtenga el reconocimiento público ante un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Por todo ello, esta Política se fundamenta en los valores de la compañía y en los requisitos de la norma de aplicación.
Trabajo en equipo
Basamos nuestra filosofía en las personas. El espíritu de equipo genera confianza en nuestros usuarios y permite conocer a la perfección sus necesidades para poder satisfacerlas. El trabajo estructurado e individualizado con cada usuario, garantiza la cobertura de sus expectativas.
Innovación
La continua posición innovadora nos conduce hacia la consecución de los mejores resultados en salud. El desarrollo de proyectos de investigación, creación de complejos asistenciales y la implementación de nuevos proyectos, favorecen la mejora continua y el bienestar de los usuarios.
Diferenciación
La especialización y diferenciación de nuestro abanico de servicios son la base de los resultados obtenidos por el Grupo. En este sentido, el Grupo establece un sistema de objetivos e indicadores orientados a la búsqueda de la excelencia. La diferenciación no sería posible sin profesionales actualizados en su formación que asumen sus responsabilidades.
Pasión
Ponemos pasión en cada acción que desarrollamos con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros usuarios. Uno de nuestros principales objetivos pasa por medir y garantizar siempre la máxima satisfacción.
Compromiso social
El Grupo Casaverde mantiene el compromiso con la sociedad y con la protección del medio ambiente. Además de las medidas adoptadas en los centros para una gestión, medioambientalmente hablando, eficiente, el Grupo invierte en formación, divulgación y empoderamiento de las personas para una vida saludable a través de su Fundación.
La Dirección del Grupo Casaverde, muestra su compromiso y pone esta política a disposición de todos los niveles de la organización, de igual forma que garantiza su difusión a todas las partes interesadas y se compromete a su revisión, como parte de la mejora continua del sistema, con una periodicidad anual.
Aprobada por el Comité de Dirección del
Grupo Casaverde el 4 de junio de 2019